Konto und Daten
Fahrtenklar-Konto löschen
1. In der App löschen (am schnellsten)
- Öffne Fahrtenklar und tippe unten auf „Mehr“.
- Tippe im Bereich „Konto“ auf „Konto löschen“.
- Bestätige mit „Endgültig löschen“. Liegt deine letzte Anmeldung länger als zehn Minuten zurück, meldest du dich vorher kurz neu an, mit Apple, Google oder einem Code per E-Mail.
2. Im Browser löschen
Ohne App: Du bestätigst deine E-Mail-Adresse mit einem Code, danach löschen wir dein Konto sofort. Über diese Seite wird nie ein neues Konto angelegt. Hast du dich mit Apple und „E-Mail-Adresse verbergen“ angemeldet, lösche am einfachsten in der App.
Die Löschung im Browser ist hier noch nicht verfügbar. Nutze die App oder schreib uns eine E-Mail (Abschnitt 3).
Dein Konto ist gelöscht. Denk daran, ein laufendes Abonnement in den Einstellungen deines Stores zu kündigen.
3. Per E-Mail löschen
Schreib von der Adresse deines Kontos an support@northprofitstudio.de mit dem Betreff „Fahrtenklar-Konto löschen“. Wir löschen dein Konto nach der Prüfung der Adresse und bestätigen dir das, spätestens innerhalb eines Monats, meist innerhalb weniger Tage.
4. Was gelöscht wird
Sofort und endgültig gelöscht werden dein Konto (E-Mail-Adresse, Zeitpunkte, Version der akzeptierten Nutzungsbedingungen), alle Anmeldewege, alle Sitzungen, offene Anmeldecodes und alle Stände der Kontosicherung mit deinen gesicherten Fahrten, Fahrzeugen, Orten und dem Änderungsjournal.
5. Was bleibt
Die Fahrten auf deinem Gerät bleiben, bis du sie in der App löschst oder die App entfernst. Ein Abonnement läuft über Apple beziehungsweise Google weiter, bis du es in den Abo-Einstellungen deines Stores kündigst. Kaufbelege bewahren Apple, Google und unser Kaufdienstleister RevenueCat nach ihren eigenen Regeln und gesetzlichen Pflichten auf. Eine RevenueCat-Datenschutzanfrage kannst du mit der in der App angezeigten Datenschutz-ID an support@northprofitstudio.de senden. Kennungsfreie Betriebszähler enthalten keine Kontodaten.
6. Nur die Kontosicherung löschen
Möchtest du das Konto behalten und nur die Sicherung entfernen, tippe in der App auf „Mehr“ → „Konto“ → „Kontosicherung ausschalten“. Alle gesicherten Stände werden sofort gelöscht.
7. In English: delete your Fahrtenklar account
In the app, tap “More” → “Account” → “Delete account” → “Delete permanently”. Without the app, use the form above or email support@northprofitstudio.de from your account’s address with the subject “Delete Fahrtenklar account”. We delete your account, sign-in methods, sessions, pending codes and every account backup immediately. Trips stored on your device stay until you delete them or the app. Cancel a subscription in your App Store or Google Play settings.